Discussion en Français

Discutez en Français avec d'autres utilisateurs de Serato

erreur apres changement de pc portable

takalarw 4:35 PM - 19 September, 2016
Bonjour a tous,

suite à une mauvaise chute j'ai cassé l'écran de mon pc portable. J'ai donc récupérer le disque dur et je l'ai installer sur mon nouveau pc portable. Et depuis j'ai une erreur 4 et j'ai perdu les extensions que j'avais.

J'ai un ddj sx2 en edition limitée avec l'extension serato video offert.
Les extensions que j'ai perdus sont:

-serato video
-flip mode.
-fx mode.


Merci a tous.

jespere que les administrateurs pourront me repondre aussi.

bien a vous.

takalarw
Serato
Maxime V 10:20 PM - 19 September, 2016
Bonjour takalarw,

Tu ne peux activer une licence que sur deux postes en même temps, tu l'as probablement installé sur une deuxième machine. Il te faut contacter le support technique pour désactiver la licence précédente support.serato.com

Cordialement,
Maxime
takalarw 11:28 PM - 19 September, 2016
Bonjour maxime,

merci de ta reponse rapide. Mais je n'ai jamais installer serato sur deux pc pour la simple raison que je n'ai jamais eu de deuxième pc. Par contre apres avoir cherché sur le forum en anglais ( merci google translate ), windows 7 à réussi à démarrer sur le nouveau pc mais serato apparemment aurai detecter un changement de carte mere et processeur donc c'est pour cela que ça bloque. N'ayant jamais eu de problème avec serato je me rend compte que si t'es une quiche en anglais comme moi t'es mal.

Donc je viens d'écrire au support technique, on verra bien
Serato
Maxime V 1:18 AM - 20 September, 2016
Ok, as tu essayé de réactiver ta licence dans ce cas?
salami karim 2:33 AM - 20 September, 2016
bonjour mon pioneer ddj-sr ne controle pas serato dj
takalarw 9:57 AM - 21 September, 2016
Bonjour a tous. Ca y est je suis dépanné mais si il vous arrives par facilité comme moi de recuperer un disque dur sur une ancienne machine et que sans réinstaller windows sa fonctionne; serato lui vous donnera la meme erreur que moi. Alors contacter le service technique et il vont faire le nécessaire.

bon mix a tous et merci a maxine qui m'a répondu.

amicalement
salami karim 3:56 PM - 25 September, 2016
bonjour serato comment je peux mettre l'application serato par defaut pour qu'il controle mon pioneer ddj-sr ou comment je peux mettre l'applicationpioneer ddj-sr par defaut pour qu'il compati à seato dj
Serato
Maxime V 8:04 PM - 26 September, 2016
Bonjour salami karim,

Tu es sous Windows ou Mac?
Est ce que tu as installé les pilotes ASIO sous Windows?
salami karim 5:23 PM - 3 October, 2016
bonsoir Maxime V ici aidez-moi pour mon probleme la toujours mon controleur pioneer ddj-sr ne reconnait serato dj j'ai un mac pro et un pc portatif windows.
Serato
Maxime V 8:24 PM - 3 October, 2016
Il me faut plus d'information pour pouvoir t'aider:

Quote:
Quote:
Tu es sous Windows ou Mac?
Est ce que tu as installé les pilotes ASIO sous Windows?
salami karim 11:01 PM - 3 October, 2016
bonsoir Maxime V oui j'ai instalé les pilotes ASIO sous windows et j'ai encore la macbook pro
Serato
Maxime V 1:29 AM - 4 October, 2016
Regardes sur ces pages pour les problèmes de connexion:
Windows support.serato.com
Mac support.serato.com
salami karim 12:53 PM - 9 October, 2016
bonjour Maxime V je suis encor satisfaire pour mon controleur pioneer ddj-sr.
mon pioneer ddj-sr joue avec virtual dj 7.4.2,virtual dj 8 pro infinity
mon pioneer ddj-sr ne reconnait le midi serato dj aide moi Maxime V pour mon probleme
salami karim 1:05 PM - 9 October, 2016
Maxime V quand je connecte fini mon controleur ddj-sr il a un message qui apparaitre ( impossible de conneter le periphérique MIDI) pardon aide moi
salami karim 1:35 PM - 9 October, 2016
quand je connecte fini mon controleur ddj-sr il a un message qui apparaitre ( impossible de conneter le periphérique MIDI) pardon aide moi
salami karim 1:36 PM - 9 October, 2016
quand je connecte fini mon ddj-sr sur serato dj un message apparaitre qui me dit impossible de connecter le periphérique MIDI aidez moi
Beusy 4:36 PM - 9 October, 2016
Bonjour

Avez vous mis à jours votre firmware et vos drivers?

www.pioneerdj.com
salami karim 11:14 AM - 10 October, 2016
bonjour Beusy oui j'ai mis à jour firmware et son driver mon pioneer ddj-sr